Syarat & Ketentuan

1. Persetujuan atas Ketentuan Ini

Dengan mengakses dnsprogress.com atau menggunakan layanan PT. DNS PROGRESS DIGITAL INNOVATION ("DNS Progress", "kami"), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan menggunakan website atau layanan kami.

2. Layanan Kami

DNS Progress menyediakan layanan pengembangan software kustom — termasuk pengembangan aplikasi mobile, web development, dan sistem software kustom — serta produk digital kami sendiri yang dipublikasikan di Google Play. Ruang lingkup, timeline, dan deliverable proyek disepakati dalam proposal atau kontrak tertulis terpisah sebelum pekerjaan dimulai.

3. Tanggung Jawab Klien

Saat bekerja sama dengan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi dan umpan balik yang akurat, lengkap, dan tepat waktu.
• Membuat keputusan dan persetujuan dalam jangka waktu yang disepakati.
• Memastikan Anda memiliki hak atas konten, data, atau aset yang Anda berikan.
• Berkoperasi dengan kami agar proyek berjalan sesuai jadwal.

4. Penawaran, Harga, dan Pembayaran

Penawaran diberikan gratis dan berlaku selama periode yang tercantum dalam proposal. Harga disepakati secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai dan tidak akan berubah tanpa persetujuan Anda. Ketentuan pembayaran tercantum dalam proposal atau kontrak. Pekerjaan dapat dihentikan sementara jika pembayaran tidak diterima tepat waktu.

5. Kekayaan Intelektual

• Pekerjaan kustom: setelah pembayaran penuh diterima, kepemilikan atas kode dan desain kustom yang dibuat khusus untuk proyek Anda beralih kepada Anda.
• Tools dan materi kami: framework, library, dan komponen yang sudah ada yang kami gunakan tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing dan dilisensikan kepada Anda sebagai bagian dari proyek Anda.
• Produk kami: produk digital kami sendiri tetap menjadi milik DNS Progress. Anda dapat menggunakannya sesuai ketentuan yang diberikan pada setiap produk.

6. Kerahasiaan

Kami memperlakukan informasi bisnis dan detail proyek Anda sebagai rahasia. Kami tidak akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga kecuali diperlukan untuk mengerjakan proyek Anda atau diwajibkan oleh hukum.

7. Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Kami mengerjakan dengan keterampilan dan ketelitian yang wajar dan akan memperbaiki cacat nyata yang dilaporkan selama periode dukungan yang disepakati. Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari sebuah proyek dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk proyek tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti hilangnya keuntungan atau data.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan DNS Progress dari klaim yang timbul dari penggunaan layanan kami, konten yang Anda berikan, atau pelanggaran Anda atas ketentuan ini.

9. Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri kerja sama dengan pemberitahuan tertulis, sesuai ketentuan yang disepakati dalam proposal atau kontrak. Setelah pengakhiran, Anda membayar pekerjaan yang telah diselesaikan hingga saat itu, dan deliverable yang disepakati diserahkan.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi kami di:
PT. DNS PROGRESS DIGITAL INNOVATION
Email: developer@dnsprogress.com

Baca juga: Kebijakan Privasi · Kebijakan Cookie